Q: 為什么顆粒大小與其他牌子的顆粒大小不一樣？

A: 因每個廠家生產的顆粒大小都會有所差異，神陽為了盡量滿足魚友們的需求，所生產的品種顆粒大小都是根據魚的大小建議使用不同顆粒而考慮，所以在購買時請根據魚的大小而購買會更加適合。

Q: 為什么同一產品兩批飼料顏色有差

A：1、我們的飼料采用天然原料，不添加化學調色成分。因原料的產地、季節不同，顏色會有一定的差異，特別是螺旋藻，所以不同批次生產的飼料顏色也會有差異。
2、產品顏色也會因儲存、光照強度、運輸環境條件不同可能發生微量變化。

Q: 為什么巨鱗骨霸5KG產品背面標貼撕開后顯示巨鱗育成？

A：我司產品巨鱗系列5kg、15kg/神陽系列5kg、10kg、20kg/藏本系列5kg、20kg包裝均采用通用袋加貼標簽方式。巨鱗系列通用袋上自帶印有巨鱗育成；神陽系列的通用袋上印有神陽育成；藏本系列的通用袋上印有藏本育成。

Q: 為什么我這次買的產品不是真空包裝，上次都是真空的？ 

A：我司產品包裝工藝是采用排氣充氮氣后加吸氧劑來達到產品的保鮮。吸氧劑能處理包裝內空氣中氧氣，氧氣占空氣整量的21%左右。因此產品內袋呈半吸狀態。部分產品會“疑似真空狀”造成原因是包裝時物料溫度與倉儲溫度不同，每批產品溫差不一樣。導致產品包裝吸緊情況不一樣。

請提出您寶貴的建議

Q：為什么我購買的是小顆粒/大顆粒/特大顆粒/收到發現有標貼貼著是小顆粒，撕開卻是中顆粒?

A: 不同大小的魚，神陽建議喂養不同的顆粒，中顆粒是目前需求量比較大的，所以工廠在生產的時候，會根據需求量大的直接印在包裝上，而其他需求量較小的顆粒，會用貼標的形式貼上。請放心，神陽在生產時，每一道工序都有經過嚴格的質量把控，您收到的顆粒，就是您要購買的顆粒。